Google presentó Hotel Insights para el mercado español, una herramienta gratuita que ofrece información para que los establecimientos estén preparados para el momento de la recuperación.
La crisis hotelera
De una manera o de otra, y casi en todas las latitudes, el sector hotelero se enfrenta a un panorama desolador como consecuencia de la pandemia por Covid-19.
En tal sentido, recientemente Google presentó el estudio Google Accommodation EU Qualitative Research Study, realizado por Google Market Insights y Pattern, el cual arroja que “el 40% de los negocios de hostelería cree que no tiene las habilidades suficientes para implementar estrategias de marketing eficaces”. Más aún, “el 52% de los hoteleros españoles afirman que necesita más información sobre potenciales viajeros”.
En base a esas conclusiones, y para ayudar a los hoteleros en la recuperación económica del sector, Google lanzó Hotel Insights, que tiene como objetivo que identifiquen a potenciales huéspedes, al mismo tiempo que ofrece la posibilidad de conocer sus intereses en el destino.
La herramienta está enfocada principalmente a pequeños y medianos establecimientos, e incluye una guía de recursos para sacar mejor provecho de Google My Business y Google Maps.
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Los objetivos de Hotel Insights
Entre otros objetivos de Hotel Insights, sobresalen:
- Reforzar la presencia digital del establecimiento para que los usuarios lo puedan encontrarte más fácilmente.
- Aprender nuevas técnicas de marketing online para llegar a una audiencia más amplia y conseguir más conversiones.
- Convertir las búsquedas en reservas con una mejor experiencia online.
- Analizar estadísticas y tendencias.
"Gracias a los datos generados a partir de las búsquedas de los usuarios en la red, esta herramienta permite a las empresas turísticas conocer dónde se registran las principales demandas en cuanto a destinos o reservas de alojamiento, de manera que los hoteleros obtendrán un mayor conocimiento sobre el interés de los viajeros a su región", explicó Google.