Del 19 al 21 de noviembre, Tip Travelorganizó un fam tour con agentes de viajes en Colonia del Sacramento, Uruguay.
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Tip Travel: fam tour en Colonia del Sacramento
Más de 30 agentes de viajes compartieron en Colonia agradables momentos laborales y recreativos junto a personal de todas las áreas de Tip Travel.
La iniciativa tuvo como particularidad que también participó el staff de la compañía, de manera que los equipos de las diferentes áreas de la empresa compartieron cada momento con los minoristas invitados.
El grupo, compuesto por más de 30 agentes, partió de Buenos Aires el sábado por la mañana a bordo de Colonia Express y se alojó en el Hotel Radisson Colonia.
Durante la estadía, los asistentes realizaron un city tour por el Casco Histórico de la ciudad, actividad que estuvo a cargo del equipo de la Asociación de Guías de Turismo de Colonia y que culminó con un almuerzo en un restaurante típico del lugar.
Posteriormente, pudieron disfrutar de las piscinas y el jacuzzi del hotel, y de una excelente y variada propuesta gastronómica.
Paseos diurnos y nocturnos complementaron el objetivo de Tip Travel: agasajar a sus clientes y personal en un fin de semana con algo de trabajo y mucho descanso.
Capacitación dinámica y charla sobre Grecia
Asimismo, el fam tour incluyó una capacitación que tuvo una dinámica muy elogiada por los asistentes, ya que se abordaron de manera muy ágil temas variados como:
- Las nuevas herramientas, tal el caso de Tip Travel Ya.
- Productos clásicos del operador, como los cupos confirmados a Caribe.
- Salidas grupales acompañadas.
- Productos nuevos, como el caso de “Europa multidestino” con cupos confirmados vía Madrid.
También se brindó una charla sobre Grecia como destino invitado, que fue dictada por Alfredo López, representante del receptivo griego Tourist Club para el Cono Sur.
Fortalecimiento del vínculo de Tip Travel con los agentes de viajes
Para finalizar se realizó un novedoso taller –“Cómo tratar con un cliente enojado”–, que fue impartido por especialistas en neurociencias y gestión emocional.
“Para nosotros es muy importante fortalecer los vínculos de nuestros equipos con los agentes de viajes. De allí que hayamos sumado al fam a personal de diferentes áreas y no solo de Ventas”, señaló Marcelo Sonenblum, director de Tip Travel, quien también asistió al evento.
Vale acotar que colaboraron con la acción Universal Assistance, que les otorgó a todos los invitados la asistencia de cortesía; y la mencionada Asociación de Guías de Colonia, que recibió al grupo en destino.
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