Playa Hotels & Resorts, con 21 resorts todo incluido en México, República Dominicana y Jamaica, se prepara para reiniciar sus operaciones el 1º de julio bajo los más altos estándares de seguridad, higiene y protección de la salud gracias al programa “Playa Safe StayTM”, desarrollado a causa de la pandemia de Covid-19 y en respuesta a las expectativas de sus huéspedes.
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PLAYA HOTELS & RESORTS. Reinicio de operaciones con altos estándares de seguridad e higiene
Con la implementación de altos estándares de seguridad e higiene, Playa Hotels & Resorts se preparara para reiniciar las operaciones de todas sus propiedades el 1º de julio.
Así lo aseguró Wally Dagri, director de Relaciones Públicas México & Latam, en entrevista con Ladevi Medios y Soluciones: “El objetivo es brindarle a nuestros pasajeros todas las garantías para que viva una estadía completamente satisfactoria. En ese sentido, tenemos la ventaja de contar con establecimientos muy grandes, en los cuales no son frecuentes las aglomeraciones. Además, según un reciente estudio, a partir de ahora más del 60% de los viajeros va a elegir marcas prestigiosas y de confianza, y nosotros –siendo aliados de Hilton y Hyatt- disponemos de ese plus”.
Al respecto, el directivo detalló: “Ambas marcas están implementando sus nuevos protocolos, a la vez que todo nuestro personal está asistiendo para capacitarse, lo mismo que harán nuestros proveedores, o sea las agencias de viajes y las empresas de traslados, entre otras. La idea es contar con medidas de seguridad de vanguardia para darle una seguridad del 100% a los clientes”.
En ese contexto, vale apuntar que el programa de Hilton es el CleanStayTM, que contempla el uso de protección Lysol en sus nuevos estándares de limpieza, respondiendo a la creciente demanda de los clientes que prefieren marcas reconocidas y fiables. La iniciativa incluye la higienización de las habitaciones y la colocación de un sello especial para que el huésped sepa que fue sometida la novedosa limpieza. Otros aspectos de Hilton CleanStayTM incluyen protocolos de seguridad a la llegada del huésped y durante su registro a través del distanciamiento, cambios en la preparación y en el servicio de alimentos y bebidas, y un exhaustivo entrenamiento del personal de todas las áreas.
Por su parte, Hyatt activará el programa Global Care & Cleanliness Commitment, que contempla la acreditación de la propiedad por el recién formado Consejo Mundial de Asesoría sobre Biorriesgo (GBAC), que examina exhaustivamente cada aspecto de la experiencia para asegurar un entorno seguro, incluyendo capacitación del personal, uso de productos de saneamiento e higiene más efectivos, mejora de la seguridad alimentaria, normas de distanciamiento social y ampliación de protocolos en las habitaciones. La ejecución del programa será completada antes de septiembre.
Por supuesto, también se aplicarán novedosos protocolos en el resto de las marcas de la compañía: Turquoize, Sanctuary y Jewel, además de Panama Jack Resorts.
PROMOCIONES DE PLAYA HOTELS & RESORTS PARA HUÉSPEDES Y AGENTES DE VIAJES.
Por otra parte, Dagri hizo saber que "recientemente Playa Hotels & Resorts lanzó la campaña ‘Sea You Soon’, con tarifas especiales y descuentos de hasta el 65% en sus propiedades Hyatt Ziva y Zilara, Hilton All-Inclusive, Panama Jack Resorts, Jewel Resorts y Sanctuary Cap Cana, reservando antes del 15 de julio de 2020 y para viajar hasta el 20 de diciembre 2021. Además, hay disponibles tarifas especiales de habitaciones y ‘day pass’ para los agentes de viajes" .
Por último, el directivo sostuvo: “Todo está dado para volver a operar de la mejor manera en el nuevo contexto de la industria. Tenemos mucho optimismo y altas expectativas para el retorno a la actividad”.
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