ORGANIZACIÓN PIAMONTE. Adaptación al nuevo escenario del turismo

“Es una situación que lamentablemente nadie se esperaba. En este marco, hay que adaptarse y esperar a que se recomponga un poco y ver qué pasa después de septiembre. En este momento lo ideal es estar fuertes y al lado de nuestros clientes. De esta forma, estamos haciendo muchas capacitaciones, que empezamos al principio de la cuarentena con asistencia de más de 200 personas por seminario y muy buenas criticas. Las agencias nos dicen que son los mejores seminarios que presenta el mercado, los cuales se dan con personal propio de nuestra oficina, que se capacitó y estuvo en el lugar. También estamos desarrollando nuestro sistema tecnológico y poniendo el foco en productos que puedan ser flexibles (tanto aéreos como servicios terrestres) para poder reprogramar todos los servicios para cuando el pasajero pueda y quiera volver a viajar nuevamente”, expresó Tártara.

ADAPTACIÓN AL NUEVO TURISMO.

“En mi opinión primero se abrirá el turismo por Argentina (el cual estamos preparados para hacerlo), luego se van a abrir fronteras de los países limítrofes y a partir de allí se acomodarán el resto de los destinos. Dependerá qué países estarán abiertos y cuántas frecuencias habrá a cada destino; aunque estemos preparando los productos a veces es muy difícil tener un proyecto a futuro y por eso tenemos que irnos adaptando”, aclaró la CEO.

Sobre su opinión al respecto de si el sector turístico nacional está a la altura de la coyuntura, Tártara afirmó que “estamos muy contentos con la gestión de la autoridades de Faevyt, que se movió mucho para conseguir acuerdos. No sabemos cuánto va a durar esto pero Piamonte está fortalecido, tiene 44 años en el mercado y ha pasado por varias crisis en su trayectoria, por eso estamos fuertes y preparados para seguir adelante”.

Acerca de los planes para el futuro, la CEO decretó: “Para mi los primeros viajes que se van a hacer serán individuales, a lugares donde no haya mucho contacto con otros pasajeros y donde los hoteles respeten los nuevos protocolos. Es un poco difícil ver cómo va a ser el turismo. Particularmente en 2020 hemos perdido algunas ventas de Europa para lo que queda de la temporada, hasta que estos destinos vuelvan a la normalidad el año que viene, por lo cual promocionaremos otros servicios como el Caribe, salidas a Egipto, Turquía, Dubái y Tailandia, entre otros; como para tener una oferta más grande. Hay muchos turoperadores que tienen su catálogo para 2020/21, algo importante para aquellos que todavía tienen que reprogramar”.

“SER INVENTIVOS Y ESTAR PREPARADOS”.

Para finalizar, Tártara mencionó: “Un mensaje que quiero dar para mis colegas es que estemos preparados para ser inventivos en productos, que nos adaptemos al mercado y que estén tranquilos con Piamonte ya que es una empresa sólida”.

“Hoy nuestra principal preocupación es mantener las 120 fuentes de trabajo que componen a Piamonte. Estamos todos preparados para trabajar en home office, creo que nos vamos a quedar mucho más tiempo trabajando así y en este sentido nosotros estamos conectados con tods nuestros sistemas normalmente. De a poco iremos adaptandonos a las nuevas medidas provocadas por el Covid-19”, cerró.