Como una referencia dentro del segmento, Hilton Buenos Aires acompaña la recuperación del sector con movimiento y novedades.
General
Hilton Buenos Aires: un referente en eventos en la Ciudad
Con una cargada agenda de eventos, el Hilton Buenos Aires mantiene su estatus de referencia en el segmento dentro de la Ciudad de Buenos Aires.
En este marco, Jerome Luciani, gerente general del Hilton Buenos Aires, destacó: “Nos posicionamos como EL referente en cuestiones de congresos y convenciones en la Ciudad de Buenos Aires. Esto es una combinación entre la marca que tenemos, la ubicación privilegiada en Puerto Madero y la calidad, la cultura y el profesionalismo por los que somos reconocidos en el mundo”.
“Es fundamental el profesionalismo de nuestro equipo. En el caso de las bodas, los eventos sociales han retomado una gran fuerza a partir de mediados del año pasado. Nuestro programa tiene una atención directa y personalizada, donde diseñamos soluciones a la medida para los clientes, especialmente en bodas, en pos de que la experiencia sea memorable”, agregó Luciani.
Una imponente infraestructura
Consultado sobre los valores agregados del Hilton Buenos Aires en el segmento, el gerente destacó que cuentan con el Centro de Convenciones más grande de la Ciudad dentro de un hotel, con cerca de 6.000 m2, donde se incluye el Salón Pacífico, con más de 2 mil m2).
“El negocio ha vuelto fuerte, tanto en corporativo como social. Trabajamos en la actualización constante de tecnología, contamos con toda la conectividad necesaria para cualquier tipo de eventos”, continuó Luciani, al tiempo que añadió que “estamos reformando las habitaciones del hotel. Para inicios de 2023 esperamos contar con 224 habitaciones reformadas a nuevas”.
“El personal está trabajando prácticamente al nivel de 2019. En el caso específico de congresos, es una continuidad del equipo de Ventas, Coordinación de Eventos y Operación, ya que es el mismo equipo el que atiende al cliente, planifica y termina operando el evento, congreso o boda”, afirmó el gerente.
Meet with Purpose
Respecto a cuál cree que es el principal diferencial del Hilton Buenos Aires para el segmento, Luciani aseguró: “Uno es nuestra gente, la cultura y los lineamientos de la marca que tenemos, la preparación del personal y el sistema de operación de Hilton”.
En adición a esto, resaltó el programa Travel with Purpose, en donde trabajan en el cuidado del medio ambiente y en la colaboración con la comunidad local. Dentro de este programa de responsabilidad social, se encuentra el Meet with Purpose, con acciones y programas específicamente diseñados para el segmento de turismo de convenciones y reuniones.
“Fomentamos la participación con los clientes y huéspedes, y tenemos un sistema de medición que permite saber exactamente cuál es la huella de carbono de cada evento que organizamos. Hoy en día, es una necesidad y una preocupación de los clientes el poder minimizar esa huella, es por eso que Hilton tiene la meta de reducir el 50% de la huella de carbono y el impacto ambiental”, especificó el gerente.
Expectativas para 2023
Para finalizar, Jerome Luciani se refirió a cómo esperan el 2023 en términos de movimiento: “Vemos una recuperación sostenida, si bien todavía falta en comparación con 2019, el último año “normal”. Sin embargo, se viene un segundo semestre bueno, un último trimestre muy cargado y una agenda sostenida para 2023. Hay una demanda muy fuerte para nuestro destino y nuestro hotel, con lo cual vemos el futuro con mucho optimismo”.
Temas relacionados
Dejá tu comentario
Más noticias de Turismo