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Daniel Scioli se compromete con el cuidado de los turistas

Turismo y Comercio lanzaron el programa de Protección al Consumidor Turista. Daniel Scioli busca cuidar al turista y resolver sus problemas en 24 hs.

Con el desafío de resolver de manera rápida los reclamos vinculados con la contratación y/o prestación de servicios turísticos dentro de Argentina para turistas residentes y no residentes, Daniel Scioli, secretario de Turismo, se comprometió a cuidar a los visitantes. Además busca evitar estafas en el sector.

Al respecto, y junto a Comercio, lanzó el programa de Protección al Consumidor Turista, que pretende elevar los estándares del país en materia de derechos de consumidores turistas y lo reposiciona como destino turístico.

La iniciativa permite, a través de un formulario en español, inglés y portugués disponible en la web, que los turistas gestionen -solo con su número de DNI o de pasaporte- denuncias sobre incumplimientos o irregularidades en los rubros relacionados con el turismo”, explicaron, para agregar resolverán las gestiones en 24 hs.

Asimismo, y tras enfatizar que el convenio surge a partir de un trabajo conjunto entre Presidencia de la Nación, el Ministerio de Economía, el Ministerio del Interior, puntualizaron que a partir de acuerdos con distintos actores relacionados con el turismo, los consumidores turistas dispondrán en distintas locaciones de cartelería con un código QR, que también los direccionará a la web para realizar denuncias.

Cabe destacar, de acuerdo con las estadísticas recogidas por la Secretaría de Comercio y la Secretaría de Turismo, Ambiente y Deportes, las denuncias más registradas relacionadas a la actividad turística son las referidas a traslados, alojamientos que no cumplen con lo pactado, excursiones y alquileres de autos.

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Daniel Scioli habilita una web para denunciar irregularidades o estafas en Turismo

"Proteger a quienes vienen a visitar nuestro país, es una manera de garantizar el regreso y la continuidad de un círculo tan virtuoso como el de la economía del turismo", declaró el secretario de Turismo.

Asimismo, indicó que el mercado mundial nos abre extraordinarias posibilidades y es fundamental que sumemos este servicio de defensa del consumidor.

"La mejor promoción turística que podemos hacer es un turista contento, que se sienta cuidado, con excelentes servicios y lo cuente al regresar a su país de origen”, agregó Scioli.

Por su parte, Yanina Martínez, subsecretaria de Turismo, señaló que “estamos en un momento maravilloso para el turismo en la Argentina, con un incremento del 23% de los arribos del exterior en el primer bimestre, y frente a la oportunidad, con este programa, de mostrar que somos un Estado confiable, que cuida y protege”.

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